Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaaminen

Marilta Käsin verkkokaupasta tilaaminen: Lisää haluamasi tuotteet
ostoskoriin. Viimeistele tilaus kassa-sivulla täyttämällä laskutus ja toimitustiedot, sekä
valitsemalla sopiva toimitustapa. Viimeistele tilaus suorittamalla maksu.
Maksun jälkeen näet yhteenvedon tilauksesta, ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

 

Saat vielä toisen sähköpostiviestin kun tilaus toimitetaan kuljetettavaksi, tai on valmis
noudettavaksi.

 

Maksaminen

Verkkokaupassa voi maksaa useimmilla verkkomaksutavoilla kuten luottokortilla tai PayPalin kautta.

Toimitus
Tuotteet voi noutaa myymälästä tai ne toimitetaan postiin. Valitse sopiva
toimitustapa kassalla.
Toimitusaika verkkokauppatilauksille on noin 1-3 arkipäivän kuluessa, tilaus pyritään
lähettämään saman päivän aikana. Tilaustuotteiden toimituksesta sovitaan asiakkkaan kanssa erikseen.

Pienikin ympäristöteko merkitsee, lähetykset pyritäänkin pakkaamaan kierrätysmateriaaleihin.

 

Huomioithan seuraavat asiat:
Asiakas vastaa palautuksen posti- tai rahtikustannuksista itse.
Palautukset ja hyvitykset käsitellään pikimmiten tuotteen palautumisen jälkeen. Hyvityksestä ilmoitetaan sähköpostitse. Hyvitys tehdään samalle maksutavalle, jota olet käyttänyt tilausta tehdessä.
Palautettavan tuotteen, tuotepakkauksen ja ohjeiden on oltava kunnossa.
Huomioithan että paketin noutamatta jättäminen Postin toimipisteestä ei tarkoita tilauksen
perumista. Mikäli tilaus palautuu lähettäjälle siitä syystä ettei asiakas ole noutanut tilausta,
vähennämme palautuksesta aiheutuneet kulut asiakkaalle palautettavasta summasta.
Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, tee pakettia noutaessasi vahinkoilmoitus Postin toimipisteessä. Ilmoita asiasta myös meille

.
 

 

Peruutukset ja palautukset
Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Tarkista tilauksesi sen saapuessa. Tuotteen on oltava käyttömätön ja alkuperäisessä kunnossa. Mittatilaustuotteilla ei ole vaihto eikä -palautusoikeutta ellei siinä ole jokin selkeä tekijästä johtuva virhe. Noudatamme tuotteittemme osalta lakisääteistä 6 kk:n virhevastuuta. Otathan meihin aina yhteyttä ennen palautusta saadaksesi palautusohjeet. mariltakasin@outlook.comai 0442387433.

 

• Jos haluat vaihtaa tuotteet toiseen, palauta vaihdettava tuote ja tee uuden tuotteen tilaus verkkokaupassa. Uudesta tilauksesta veloitetaan tilauksen mukaiset toimituskulut.

• Lahjakortit ja alennuskupongit aktivoidaan kassa -sivulla tilauksen yhteydessä. Jälkikäteen alennuksia ei voi lisätä tilaukseen eikä niitä hyvitetä jälkikäteen. Huom! vain yksi alennuskuponki/tilaus. Alennuksia ei voi käyttää vaihtojen tai palautuksien yhteydessä.

• Uudet voimaantulevat tarjoukset eivät koske jo aiemmin tehtyjä tilauksia.

• Tuotteiden hinnoissa on mukana arvonlisävero 24 %. Marilta Käsin pidättää oikeuden hinnan muutoksiin, eikä vastaa mahdollisista virheistä materiaali- sekä tuotetiedoissa.

• Tilauksen tekijän tulee olla 18 vuotta täyttänyt henkilö.

   

 

Tuki
Jos sinulla on kysyttävää tuotteistamme, ota yhteyttä: mariltakasin@outlook.com Näin vältymme turhilta palautuksilta ja vaihdoilta.
Ylivoimainen este (Force majeure)
Marilta Käsin ei vastaa siitä, mikäli tilausta ei voida toimittaa asiakkaalle tai
mikäli toimitus myöhästyy ulkoisen tai yllättävän esteen seurauksena.

​

​

​

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Marilta Käsin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen
rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 26.3.2023.

 

1. Rekisterinpitäjä

Marilta Käsin, Ojalantie 78, 69410 Sykäräinen

Mariltakasin@outlook.com , 0442387433

 

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

 

Mari Knagasvieri, Mariltakasin@outlook.com , 0442387433

 

3. Rekisterin nimi

 

Yrityksen asiakasrekisteri

 

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
- henkilön suostumus
- sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
- laki
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

 

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yritys/organisaatio, yhteystiedot
(puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tiedot tilatuista tuotteista ja niiden muutoksista,
laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin tai tuotteisiin liittyvät tiedot.
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä
käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston
vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa
olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus
erikseen.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä
viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista,
asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista
lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

 

 

 

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin
niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

 

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät
tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden
laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja
muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja
vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

 

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja
vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.
Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö
tulee lähettää rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää
todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n
tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen
poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn
rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä
voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä
vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti
kuukauden kuluess

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​